Häufig gestellte Fragen

Ja, wir versenden nach Deutschland und in ganz Europa.

Ab einem Bestellwert von 99 Euro ist der Versand innerhalb Deutschlands und europaweit kostenfrei.

Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort. Wir bemühen uns jedoch um eine schnelle und effiziente Lieferung. Detaillierte Zeitpläne finden Sie in unseren Versandrichtlinien.

Unsere Richtlinien für Rückgabe, Ersatz und Umtausch sind auf die Kundenzufriedenheit ausgerichtet.
Wenn Sie eine Rückgabe, einen Umtausch oder einen Austausch veranlassen möchten, stellen Sie bitte sicher, dass sich der Artikel in seinem Originalzustand befindet, und kontaktieren Sie uns innerhalb des angegebenen Zeitraums.

Ja, wir bieten Produktumtausch an, falls Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind. Bitte stellen Sie sicher, dass sich der Artikel im Originalzustand befindet, und kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf, um den Umtausch einzuleiten.
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Ausführliche Geschäftsbedingungen finden Sie in unseren Richtlinien.

Unsere Stornierungs- und Änderungsrichtlinien bieten unseren Kunden Flexibilität.
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um sicherzustellen, dass die Anfrage bearbeitet werden kann.
Es können besondere Bedingungen und Zeitrahmen gelten, wie in unseren Richtlinien dargelegt.

Wenn Sie versehentlich eine Bestellung aufgegeben haben, können Sie eine Stornierung auf dem Portal beantragen oder sich umgehend an unser Kundensupportteam wenden.
Bitte beachten Sie, dass Stornierungen bestimmten Bedingungen und Fristen unterliegen, die in unseren Richtlinien dargelegt sind.

Unsere Zahlungs- und Rückerstattungsrichtlinien gewährleisten unseren Kunden ein reibungsloses Erlebnis. Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden und Rückerstattungen werden gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen umgehend bearbeitet. Detaillierte Informationen finden Sie in unseren Richtlinien oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice.

Pemiji akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, um unseren Kunden Komfort zu bieten. Detaillierte Informationen zu den akzeptierten Zahlungsoptionen finden Sie auf unserer Website oder bei unserem Kundenservice.

Wenn Ihre Zahlung abgebucht wurde, Sie aber keine Bestellbestätigung erhalten haben, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundendienst (Chandni@pemiji.com). Teilen Sie uns bitte Details wie Ihren Zahlungsbeleg oder Ihre Transaktions-ID mit, um die Bearbeitung zu beschleunigen.

Die Garantiebestimmungen von Pemiji gewährleisten Kundenzufriedenheit, indem sie Herstellungsfehler und Produktprobleme innerhalb der angegebenen Garantiezeit abdecken. Detaillierte Bedingungen finden Sie in unseren Richtlinien oder wenden Sie sich an unseren Kundendienst.

Sie können Ihre Garantieansprüche geltend machen, indem Sie sich innerhalb der angegebenen Garantiezeit an unseren Kundendienst wenden. Halten Sie die erforderlichen Unterlagen wie Kaufbeleg und Garantiedetails bereit, um den Vorgang zu erleichtern. Weitere Informationen finden Sie in unseren Richtlinien.